वीर अस्पतालको आकस्मिक कक्षमा सास्ती: बिमाको टिकट र सर्भर समस्याले बिरामी ३ घण्टा भोकै छट्पटाउनुपर्ने बाध्यता

काठमाडौँ, असोज २१ गते । विपन्न वर्गको भरपर्दो अस्पतालका रूपमा परिचित वीर अस्पतालको आकस्मिक कक्षमा पुग्ने बिरामीले घण्टौँ कुर्दा पनि उपचार नपाएको गुनासो सार्वजनिक भएको छ। सर्लाहीको हरिवनबाट पेटको असैह्य पीडा लिएर उपचारका लागि आएका हेमसागर सुवेदीले वीर अस्पतालको आकस्मिक कक्षमा तीन घण्टा बिताउँदा पनि चिकित्सकीय सेवा पाउन सक्नुभएन।

हरिवनबाट काठमाडौँ रिफर गरिएका सुवेदीलाई आकस्मिक कक्ष पुर्‍याउनासाथ स्वास्थ्य बिमाको टिकट काटेर ल्याउन भनिएको थियो। तर बिमा काउन्टरको लामो लाइन र सर्भरमा आएको खराबीका कारण दुई घण्टासम्म पनि टिकट काट्न सकिएन। टिकटबिना उपचार गर्न स्वास्थ्यकर्मीले अस्वीकार गरेपछि अन्ततः बिरामीलाई आफन्तले वीर अस्पतालबाट निकालेर काठमाडौँ मेट्रो अस्पताल हुँदै त्रिवि शिक्षण अस्पताल पुर्‍याएका थिए, जहाँ मंगलबार बिहान उहाँको एपेन्डिक्सको सफल शल्यक्रिया भयो।

यस घटनाप्रति स्वास्थ्य तथा खाद्य स्वच्छता मन्त्रालयका सचिव डा. विकास देवकोटाले आकस्मिक अवस्थामा आएका बिरामीलाई बिमाको प्रक्रिया वा सर्भर समस्या देखाएर उपचारबाट वञ्चित गर्न नमिल्ने स्पष्ट पार्नुभएको छ। मन्त्रालयका सहप्रवक्ता डा. समीरकुमार अधिकारीले घटनाको पुष्टि भएमा छानबिन गरी दोषी स्वास्थ्यकर्मीमाथि कारबाही अघि बढाउने बताउनुभएको छ।

अर्कोतर्फ, वीर अस्पतालका निर्देशक डा. विकास नेपालले भने आकस्मिक कक्षमा बिरामीले उपचार नपाउने अवस्था हुनै नसक्ने दाबी गर्नुभएको छ। उहाँले बिरामी वा आफन्तले तत्काल प्रशासनलाई जानकारी गराएको भए समस्या समाधान हुने भन्दै घटनाको सम्पूर्ण विवरण बुझेर छानबिन गर्ने प्रतिबद्धता जनाउनुभयो।

घटनाक्रम र जिम्मेवार निकायको प्रतिक्रिया